Готель розташований у Ретімно, недалеко від пляжу. Складається з одного основного 4-поверхового корпусу (3 ліфта) і одного дод. 4-поверхового корпусу (2 ліфта). Побудований у 1987 р. Остання проводилась реновація в 2016 р. Готель ідеально підійде для відпочинку будь-якої категорії туристів. Готель Theartemis Palace може стати прекрасною відправною точкою для знайомства з архітектурою, історією і природою острова і жвавому нічному життю третього за величиною міста острова Крит.
Готель розташований в містечку Ретімно, в 1 км від центру міста. Відстань до міжнародного аеропорту — 79 км.
Дитяча секція в відкритому басейні. Міні-клуб працює в період високого сезону.
Вечірня розважальна програма. Грецький вечір і вечір живої музики та танців — кожні 2 тижні.
2 конференц-зали місткістю 60 та 200 чоловік і 2 банкетних зали на 280 та 350 осіб. Основний ресторан Daphne (місцева і інтернаціональна кухня, 07:00-10:00, 12:00-14:30, 18:30-21:30, макс. 270 чол.), a'la carte ресторан Semeli (місцева і інтернаціональна кухня, 12:30-15:00).
Пляж в 200 м від готелю. Між готелем і пляжем автомобільна дорога. Пляжні рушники видаються під депозит. Піщаний пляж в межах міста Ретімно — прекрасне місце для відпочинку спекотним літнім днем. Пляж обладнаний парасольками від сонця і шезлонгами, тут є кабінки для переодягання, душові та туалети.
1 км от центра города Ретимно и от Старого города.